1 - Principios generales

Todas las operaciones comerciales realizadas por nuestra Sociedad están sujetas a estas condiciones generales de venta. En consecuencia, todos los pedidos realizados a nuestra sociedad implican necesariamente, como condición esencial y determinante, la aceptación sin reservas por parte de nuestro Cliente de dichas condiciones, a pesar de cualquier disposición en contrario que pueda aparecer en los documentos de nuestro Cliente. Estas condiciones figuran a continuación de los presupuestos establecidos por nuestra Sociedad y se pueden consultar en el sitio web www.getup-potelet.fr. Estas condiciones prevalecen sobre cualquier otra convención general o particular no expresamente aprobada por nuestra Sociedad. El hecho de que nuestra Sociedad no se acoja en un momento dado a ninguna de estas condiciones generales no se puede interpretar como una renuncia a acojernos posteriormente a cualquiera de dichas condiciones. Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones generales en cualquier momento. En este caso, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del Cliente.

2 - Productos ofrecidos

Nuestros productos se ofrecen dentro de los límites de las existencias disponibles. Estos productos pueden estar sujetos a evoluciones y modificaciones técnicas y cualitativas en cualquier momento, por simple decisión de la Sociedad.

3 - Entregas

Plazos de entrega

Los plazos de entrega se indican lo más exactamente posible, pero dependen de las posibilidades de suministro y transporte del vendedor. Los excesos en el plazo de entrega no pueden dar lugar a retención, indemnización o cancelación de los pedidos en curso. Sin embargo, si en un plazo de 2 meses después de la fecha indicativa de entrega, el producto no ha sido entregado, por cualquier causa que no sea un caso de fuerza mayor, la venta podrá ser resuelta a petición de cualquiera de las partes, mediante carta certificada con acuse de recibo. El Cliente podrá obtener la devolución de su pago, excluyendo cualquier otra indemnización o daños y perjuicios. Se consideran especialmente casos de fuerza mayor que nos eximen de nuestra obligación de entregar: la guerra, el motín, la retención en aduana más allá de 7 días, el incendio, las huelgas, los accidentes, la imposibilidad de ser abastecidos. Mantendremos al Cliente informado, en su debido momento, de los casos y eventos de fuerza mayor.

Modalidades de entrega

Estamos autorizados a realizar entregas totales o parciales. En caso de daño durante el transporte, las reservas usuales deben formularse ante el transportista mediante carta certificada con acuse de recibo dentro de un plazo de 48 horas desde la recepción de los productos.

4 - Recepción de los productos

La entrega se considera efectuada desde la entrega de los productos al Cliente por parte del transportista. El albarán de entrega entregado por el transportista, fechado y firmado por el Cliente en la recepción de sus productos, constituirá una prueba en materia de transporte y entrega. Antes de firmar el albarán de entrega, corresponde al Cliente verificar el contenido, el estado y la conformidad del o de los productos entregados. En caso de anomalías, el Cliente debe rechazar la entrega o emitir reservas manuscritas, precisas y fechadas (no se aceptarán las menciones «bajo reserva de desembalaje» y «bajo reserva de montaje»). Las reclamaciones sobre los vicios aparentes y sobre la no conformidad del producto entregado con el producto pedido deben formularse por carta certificada con acuse de recibo, en un plazo de 48 horas desde la recepción de los productos.

En ausencia de reserva, el producto se considera aceptado por el Cliente y no podrá ser objeto de disputa en cuanto a su entrega. Corresponderá al Cliente proporcionar toda justificación respecto a la realidad de los vicios o anomalías constatados. Deberá dejar a la Sociedad toda facilidad para constatar dichos vicios y para remediarlos. Se abstendrá de intervenir o de hacer intervenir a un tercero. Las devoluciones de productos están subordinadas a nuestro acuerdo escrito previo. Tras acuerdo, autorizamos las devoluciones en un plazo máximo de 7 días desde la fecha de entrega de los productos. Los gastos de transporte correrán a cargo del comprador. El producto deberá estar embalado tal como en la entrega.

Cualquier producto devuelto no embalado o dañado implicará gastos a cargo del Cliente. No se aceptan devoluciones «a portes debidos». En caso de vicio aparente o de no conformidad de los productos entregados, debidamente constatado por la Sociedad en las condiciones previstas anteriormente, el Cliente podrá obtener la sustitución gratuita de los productos o un vale por devolución de productos a elección de la Sociedad, excluyendo cualquier indemnización o daños y perjuicios. El vale será minorado en un 20% para compensar los costos relacionados con la depreciación y el reacondicionamiento.

5 - Garantía

El Cliente se beneficia de una garantía de 1 año (a partir de la fecha de compra) sobre todos los productos distribuidos por nuestra sociedad. Esta garantía es válida para los defectos de los artículos vendidos, siempre que sean señalados a nuestra sociedad desde su aparición. En virtud de esta garantía, la única obligación que incumbe al vendedor será la sustitución gratuita o la reparación del producto o del elemento reconocido defectuoso por sus servicios. Cualquier producto que deba beneficiarse de la garantía debe ser, previamente, sometido a nuestra Sociedad cuyo acuerdo es indispensable para cualquier sustitución.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍA

En cualquier caso, la garantía no se aplica para los vicios aparentes. También quedan excluidos los defectos y deterioros provocados por el desgaste natural o por un accidente externo (en particular, el uso anormal, el mantenimiento defectuoso, la implementación no respetuosa de las reglas del arte, las condiciones de almacenamiento no respetadas (especialmente si los productos no han sido almacenados al abrigo de las heladas y las inclemencias del tiempo en un local cubierto…), o también por una modificación del producto no prevista ni especificada por la Sociedad.

6 - Precio-Facturación

Los precios son determinados por nuestra Sociedad y mencionados en el presupuesto o en el pedido. Los precios propuestos por la sociedad pueden variar, sin previo aviso, según las variaciones que puedan impactar los productos petroleros. Nuestros precios se entienden sin IVA, DDP, salvo mención en contrario en el presupuesto. Salvo acuerdo aceptado por la sociedad, se establece una factura para cada entrega y se entrega en el momento de la misma.

7 - Condiciones de pago

El incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones de pago o cualquier retraso conlleva la exigibilidad de pleno derecho, sin necesidad de aviso previo, de penalizaciones de demora iguales a 3 veces el tipo de interés legal vigente aplicable al monto sin impuestos de la factura, a partir del día siguiente a la entrega de los productos. En caso de falta de pago, 48 horas después de un aviso de cobro que haya quedado sin efecto, la venta se resolverá de pleno derecho a petición de nuestra Sociedad, mediante carta certificada con acuse de recibo, sin perjuicio de otros daños y perjuicios. De acuerdo con los artículos 441-6 c. com. y D. 441-5 c. com., cualquier retraso en el pago conlleva de pleno derecho, además de las penalizaciones de demora, una obligación para el deudor de pagar una indemnización fija de 40€ por gastos de cobro. Podrá reclamarse una indemnización complementaria, con justificantes, cuando los gastos de cobro expuestos sean superiores al monto de la indemnización fija.

8 - Reserva de propiedad

A pesar de cualquier cláusula en contrario, especialmente en los documentos comerciales del Cliente, la propiedad de los productos pedidos y/o entregados no se transfiere hasta que se haya pagado íntegramente la factura por parte del Cliente.

9 - Cumplimiento de normas

El Cliente se hará cargo de toda regulación o cumplimiento de normas de los productos pedidos para su uso o puesta en el mercado en un país extranjero.

10 - Responsabilidad de la empresa PRO ASSIST

El Cliente acepta que la Empresa PRO ASSIST no incurrirá en ninguna responsabilidad por daños indirectos, tales como cualquier pérdida de beneficios, trastornos comerciales, etc.; de demandas o reclamaciones presentadas contra el Cliente y provenientes de terceros. En cualquier caso, la responsabilidad de la Empresa PRO ASSIST se limitará al monto de las sumas cobradas por ella por el producto en cuestión.

11 - Litigios

Antes de emprender cualquier acción contenciosa, las partes intentarán resolver de manera amistosa cualquier disputa o controversia de cualquier naturaleza. En caso de falta de acuerdo, en lo que respecta a los profesionales, el Tribunal de Annecy será el único competente, a pesar de cualquier cláusula en contrario que el Cliente pueda alegar. Solo se aplicará la ley francesa.

El Getup Potelet al servicio de los equipos técnicos

La máquina de Get Up Potelet (a la que llamamos “enderezador de bolardos”) permite la reparación de bolardos y otras señales sin riesgo para los peatones ni los técnicos de servicios viales